Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ug388

1. Điều Khoản Chung

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại https://ug388.club (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Thành viên") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này (sau đây gọi là "Điều Khoản").

ug388 (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "Nhà cái") bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do ug388 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và tất cả các hình thức giải trí kỹ thuật số khác có trên Nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều Khoản chung này và các quy tắc riêng của từng sản phẩm, quy tắc riêng sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi sản phẩm đó.

2. Điều Kiện Đủ Tiêu Chuẩn Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của ug388, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo và xác minh hợp lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc gia nơi Người dùng cư trú.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ug388.

ug388 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, giấy phép lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

3. Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại ug388. Điều này bao gồm tài khoản được đăng ký dưới tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị khác nhau của cùng một người. Việc sở hữu nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). ug388 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho ug388 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• ug388 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định.

Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền hoặc cược nào) trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là "tài khoản không hoạt động". ug388 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách được thông báo riêng.

4. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên Nền tảng ug388 phải tuân thủ quy tắc chung sau đây cũng như các quy tắc riêng của từng loại hình cá cược (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, v.v.):

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi Người dùng, trừ khi ug388 cho phép trong các trường hợp đặc biệt.
• ug388 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ lệnh cược nào được đặt trong điều kiện lỗi kỹ thuật, kèo hiển thị sai hoặc tình huống bất thường.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trên giao diện người dùng và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• ug388 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng Người dùng hoặc từng thị trường cụ thể theo quyết định riêng của mình.
• Kết quả của tất cả các sự kiện được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức được ug388 chỉ định. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của ug388 là quyết định cuối cùng.
• Cá cược được thực hiện thông qua thiết bị hoặc kết nối internet của người chơi. ug388 không chịu trách nhiệm về mất mát do lỗi kết nối từ phía Người dùng.

5. Điều Khoản Thanh Toán — Nạp & Rút Tiền

ug388 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), trừ giao dịch tiền mã hóa USDT theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm giao dịch.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lệnh.
• Rút tiền: Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút với tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản ug388.
• ug388 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• ug388 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi hệ thống của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Không được phép sử dụng tài khoản ug388 như một công cụ chuyển tiền giữa người dùng với nhau hoặc cho bên thứ ba.

6. Chính Sách Khuyến Mãi & Phần Thưởng

ug388 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (wagering requirement), được tính bằng bội số so với số tiền thưởng nhận được. Điều kiện cụ thể được công bố tại trang Phần thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi Người dùng hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.
• ug388 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Mỗi Người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.
• ug388 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Các hành vi bị coi là lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược với rủi ro tối thiểu, sử dụng thông tin cá nhân giả mạo để nhận thưởng.

7. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của ug388, Người dùng cam kết và đồng ý:

• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc phương pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của ug388.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị kèo hoặc bất kỳ điểm yếu nào của Nền tảng. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ug388.
• Không sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc gây hại đến uy tín của ug388 và các người dùng khác trên bất kỳ kênh truyền thông nào.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả các quyết định cá cược và không yêu cầu ug388 bồi thường cho bất kỳ khoản thua lỗ nào.

ug388 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, kể cả trong trường hợp ug388 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

ug388 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người dùng nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản bị nghi ngờ bị xâm phạm bởi bên thứ ba nhằm bảo vệ Người dùng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ khi có lý do giữ lại theo điều khoản này.

Đối với chương trình tự loại trừ (self-exclusion), Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, ug388 sẽ không cho phép đăng nhập, nạp tiền hoặc tạo tài khoản mới. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.